【帮帮我平台】“小鹅拼拼”上线,这或许是腾讯电商在内容社交导购上的最后一战!

我在一名老鹅的朋友圈刷到了这张图,他写到:#腾讯小鹅拼拼# 大家好,我..

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我在一名老鹅的朋友圈刷到了这张图,他写到:#腾讯小鹅拼拼# 大家好,我们来了。

作为一名前腾讯人,也是一名电商圈的连续创业者,我太能理解他这句话背后蕴含的意义了。从我知道的就是这个项目组的鹅厂兄弟们,从年后开始复工就一直在加班赶进度,包括5.1这几天也基本上没得休息。

一、小鹅拼拼的产品体验,及下一步迭代功能猜想,先可用再好用,边迭代边优化!

打开小鹅拼拼小程序,“首页”目前只有简单的头部banner推荐位,和基于精选用户的推荐拼团内容,每条内容下方就是拼团商品的缩略图文、价格及拼团数据。“我”的部分可以看到我的订单、在线客服、优惠券等基础的订单系统。

从这里我们可以感受到,小鹅拼拼目前采用的内容种草是强运营策略,我脑子里想到的并不是“小红书”和“拼多多”,而是早几年前的“什么值得买”。我们也可以猜想下,如果要在“首页”上加工。我估计会有以下几个值得尝试的点:

在图文展示的基础上,会逐步添加“短视频”以及“直播”丰富内容形式;

现在的三格图片展示可以支持最多展示9宫格,如果有短视频,那么排版布局也会有所调整,力争能做到“横版”和“竖版”都完美支持;

在推荐内容的下方,应该会增加“点赞、评论”功能入口,甚至增加“一键转发”入口,帮助提升社交互动能力;

在“首页”顶部增加二级栏目分类,或者增加底部tab,帮助用户方便选择合适的品类;

当然还要补齐比如“搜索、收藏、编辑”等各类基础的平台功能。

再点进拼单详情页和店铺主页,可以看到页面内容都比较简单,但基本功能都没什么问题,发起拼团和参与拼团体验也都非常流程。

作为从一个多月前就开始参与内测体验的用户来说,小鹅拼拼现在的基础产品功能已经够用了,接下来就是发力运营和逐步迭代。

对啦,这里不得不推荐下这款商品,京东E卡原价100领劵只要90,谢谢平台和商家的福利活动。

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二、小鹅拼拼的未来流量着陆点,绝对不是拼团,不是直播,最有可能的是短视频和私域!

虽说小鹅拼拼是鹅厂的亲儿子,但想要和拼多多、京东、唯品会这些干儿子比拼,那估计短时间是不行的。

所有电商平台商业模式的核心就两头,一头是流量,另外一头是产品,目前可以看到小鹅拼拼采用的招商入驻的形式,那么只要招商团队比较好能把控供应商管理和选品标准,依靠腾讯的这块牌子,可以说初期很长时间都不用担心商品问题。

那么,作为一个新内容社交电商平台,留给平台最大也就是唯一重要的问题就是流量从哪里来?

电商平台的获客成本一直居高不下,连拼多多现在获取一个新付费用户都要300多块,要不然,你以为市面上这几家电商平台干嘛要搞“百亿补贴”,其核心目的还是为了持续获客,只不过把原有渠道推广的费用直接让利给消费者了,所以这种操作对消费者来说那还真的是香的!

回到小鹅拼拼我们再看,行业中做内容社交电商的各位大佬如何排兵布阵的。首先是直播+电商。

直播电商行业规模19年已经高达4338亿,据机构预测,2020年直播电商行业整体规模至少6000亿,有望冲8000亿。

为什么这么说呢,淘宝直播现在是直播电商行业的龙头,去年他一家就干到了2000亿,今年至少做到4000亿,抖音和快手两家短视频平台结合直播,快手今年至少1500亿,抖音估计要冲1000亿,还有的就是拼多多、京东、唯品会、苏宁、蘑菇街等电商平台,看点直播、小程序直播、有赞、微盟等提供直播电商的SaaS工具平台,以及千千万万的小电商平台,再加上一些垂直行业的直播电商平台。今年6000亿那绝对是妥妥的,而且受疫情影响,我们看到了比如广州、杭州、四川等多省市都要打造直播电商之都,这一波政策红利的加持,冲8000亿是非常有机会的。

但直播电商的江湖现在格局大势基本已定,淘宝、快手、抖音“三国杀”,直播已经成为了电商行业的标配,电商平台全面直播化,而非电商平台都在加速塑造KOL。

我在视频号中不止一次的分享过直播电商行业的现状玩法和发展前景以及入局的破局点,我总结为以下三点:

直播是提升电商新客变现效率和激活老客复购的最佳工具,再加上疫情和短视频推动,未来直播电商行业的红利机会依然很大,但入局门槛越来越高!

基于“多人团购”+新内容玩法成长起来的直播电商模式,表面来看直播电商平台竞争的是流量,其实核心最后比拼的还是供应链!

直播电商是一个产业,直播只是带货中的一个环节,很长一段时间直播电商行业会存在的情况就是:少数人吃肉,部分人喝汤,韭菜也从不会缺席!

更多直播电商行业及圈内干货,大家可以关注我的视频号,我会持续分享,这里就不展开讲。

最后要提到的一点就是腾讯生态中,直播这一生态中亲儿子仅有看点直播和小程序直播作为工具能力做辅助。干儿子京东不争气,在和淘宝的比拼中早早败下阵来,而蘑菇街的盘子又太小,目前唯一看好的就只有拼多多,但拼多多自己又处于四方杀阵中不容易脱身,就更不要提直播生态中的其他环节了。

所以,可以断定,小鹅拼拼是没法也很难切入直播电商这一火热的风口中的!

我也有得知,腾讯内部还有其他一些部门的新业务团队正在招募直播MCN,想合作未来切入线下新零售版块,这一部分咱们之后有时间再聊。

那如果回到拼团模式呢?我估计很多人心里也会想这个问题。我可以说,想做好小鹅拼拼用拼团模式,绝对没戏!一是拼多多的成功没法复制,二是拼团玩法比直播和短视频还古老,老瓶装新药难搞噢,看看京喜这个干兄弟就知道了。


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三、小鹅拼拼如果想在电商圈内站住脚,想获得鹅厂更多老大和兄弟产品的资源支持,最大有机会出圈的就是:短视频社交电商平台!

早在2月份,我开始接触视频号时,就在思考一个问题,短视频这一波的红利在腾讯生态内部应该怎么样更好的加以利用。

2.1 微信生态内短视频商业化的流量红利机会

小龙在去年年底的微信开发者大会上就提到了微信接下来要发力短视频内容方向,并预告了视频号的发布。

视频号的出现,是微信生态中也可以说是腾讯生态中,第一次出生就自带最强商业属性的内容产品了。我在之前的公众号文章《视频号或许是内容电商的最后一个风口》中,已经非常全面的分析过,感兴趣的小伙伴可以自行查阅。

小鹅拼拼如果要做好内容导购电商,那么短视频毋容置疑是当下最好的切入口,为啥呢?

过去的一两年,我们看到了电商和短视频平台双双对下沉市场的争夺,也看到了不少国货品牌的崛起,更是看到直播电商的大放异彩,这说明电商的潜力依旧十分巨大。

结合行业发展趋势,可以非常肯定的是内容电商依旧强劲,在实现了内容即广告、内容即转化的路径之后,以内容为媒介与目标用户进行沟通,增强用户黏性,成为电商平台关注的焦点。

看外部成长环境,除淘宝外,抖音和快手这两个短视频平台上的种草短视频越来越多,如果激进一点,甚至有可能专门分一个种草栏目出来都是有可能的。就更不要提散落在其他大大小小短视频平台中的这类种草内容。

内容为王,内容即流量,一方面,短视频为社交媒体贡献内容,另一方面,社交媒体也成为短视频迅速传播的土壤。此时小鹅拼拼如果能比较快速的整合全网优质的种草短视频达人和内容,是可以非常好帮助平台做好内容冷启动的。

2.2 小程序电商的新突围机会

基于微信10亿用户生态,小鹅拼拼抓住机会是可以有非常强的爆发力的。近2-3年小程序电商可以说抓住每一次的红利风口。

小程序电商+公众号自媒体,推动了黎贝卡、小小包麻麻、军武优选、See小店铺、LOOK的快速成长。小程序电商+二手闲置,推动了享物说、多抓鱼、Plum红布林的快速获客。小程序电商+社区团购,推动了邻邻壹、松鼠拼拼、食享会、十荟团、小区乐的裂变增长。

其他还有比如甩甩宝宝、享物说、好食期等小程序电商,无一例外都抓住了小程序“社交分享”的优势核心。再结合拼团、砍价、社交立减、拆红包、积分兑换等电商常见运营玩法,形成了更强的社交裂变效应。

看用户认知心智,微信生态下的内容导购电商通常转化来自具有垂直领域优质内容的内容生产者,包括知名公众号、自媒体、原创内容IP等,通过电商小程序向已有的粉丝群体售卖产品。公众号文章、KOL推荐成为获取流量的关键手段,垂直领域粉丝具有高黏性的特点,粉丝转化率往往较高。

所以第一波红利就是那些头部的公众号和自媒体,后来随着公众号电商变现需求的提升,才推动了See电铺和LOOK这类为自媒体电商变现提供解决方案的服务商得以成长。

小龙都说,公众号这种需要创作者花很长时间来创作同时也需要用户花很多时间来阅读的内容形式,已经不是当下和未来的趋势了,不能要求人人都去发文字,但人人都可以发图片和拍短视频,注意,小龙可没说人人可以直播!

2019年阿拉丁微信小程序报告指出,微信小程序已经有超过300万个,19年全年GMV超过1.2万亿人民币。

可以看到小程序电商行业的竞争将愈发激烈,可以说完全不输于直播电商行业的竞争。小鹅拼拼如果想单纯以普通小程序电商的身份进来玩,可以说根本就没有机会!小鹅拼拼既不能吃到小程序本身增长的流量红利,也没能吃到细分垂直行业增长的红利!

现在的小程序电商如果还想快速成长获客,只能以更创新的社交玩法精准触达潜在消费者和需求者,什么拼团、积分、满减、众筹等玩法,都已经很难增加消费者的购物兴趣与乐趣,也无法提高社交裂变效应、用户转化率以及留存率,自然就没法提高整个电商小程序运营效率。

所以结合这点来看,哪怕小鹅拼拼补上了所有的功能玩法,除了花费更多的研发时间外,对用户没有任何吸引力,就更不要提为小鹅拼拼增加多少竞争力了。

在这里,作为鹅厂出来的产品运营人,诚挚的建议并告诫小鹅拼拼的产品策划和产品运营的负责兄弟,千万不要陷入功能玩法迭代这个误区,以免误人误己!

那小鹅拼拼的流量出路到底在哪里?消费是红海里找蓝海,永远竞争激烈,但永远都有机会。可以预测的小鹅拼拼未来有4个流量突破方向,待后续有时间了再详细跟大家聊聊:

挖掘微信生态中的私域流量。一种比如跟微商团队或者微商品牌合作,利用其现有的流量池子帮助冷启动;第二种是挖掘小微个体的私域势能,可以学习社交电商的玩法,通过自购省钱分享赚钱的模式来拉动用户参与;

渠道合作。一种是内容渠道合作,比如跟如涵、洋葱、大鹅文化这类MCN合作,他们既有内容生产能力,又有粉丝基础,最关键的是他们已经尝试了内容电商的而且有结果。第二种寻找跟平台调性一致的品牌方深度合作,比如完美日记。第三种是跟花卷、洋码头、豌豆公主等垂直类的电商视频电商平台合作。第四种是跟腾讯内部的其他产品渠道深度对接。

链接线下。链接线下消费、生活服务、物联网。当然,做到这一步会非常难,更多的是需要产业整合,打通支付、数据接口等,甚至还需要有硬件的支持。受疫情影响,线下商超、零售等渠道现在急需新的线上销售入口,小鹅拼拼是有机会从渠道赋能的角度来整合线下渠道流量。

未来更加精准的个性化推荐。平台积累用户的基础信息、交易信息、场景信息等数据,逐步增强导购信息的分发匹配度、打开率、转化率、复购等,实现千人千面。实现的功能就是微信里的:抖音+小红书。当有了沉淀流量和数据,还可以延伸出其他类型的精准推荐。

总的来说,小鹅拼拼要更多的发挥平台链接能力,和腾讯自有生态中的优势资源,多采用整合渠道、跨界合作、借势营销更接地气的打法,尽量摒弃自建生态以及高举高打的姿态,在小鹅拼拼没能正向获取流量及商业产出前低调前行。

写到最后,作为见证了拍拍网、易迅、鹅漫U品挂掉的前鹅厂人,同时也是一名在直播电商、短视频及私域流量领域的连续创业者,想再给小鹅拼拼其他几个建议:

1.独立自建团队研发,或者通过广告投放、业务投资等方式,快速获取一批高流量的工具产品为小鹅拼拼持续导流,特别推荐的是后面两种方式。

小程序生态中,工具型产品是最容易快速获客积累用户的,比如什么打卡、签到、相册、名片、红包等,小鹅拼拼的商务渠道团队一定要重视这一块。

2.打通自有私域流量玩法,结合企业微信、个人微信、社群、朋友圈,把小程序上的流量更好的沉淀下来,再结合裂变玩法和直播等工具能力,帮助小程序提升留存和活跃度。

3.要千方百计跟微信生态能力全方位打通,特别是视频号+公众号+小程序直播。那除了产品功能和运营策略上,更多的是需要在腾讯内部得到微信团队特别是小龙的支持。

4.产品功能体验上不断创新迭代寻求差异化,而商业模式上则需要克制,更多的是先找到一个最容易切入的点,扎进去扎透了,这样才踏实。

的确没有什么事情比买到好东西更快乐!

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